RAmenVPN 技术支持
如果您在使用 RAmenVPN 时遇到登录、连接或账户相关问题，请参考以下说明或通过邮件联系我们。
常见问题
无法登录
请确认网络连接正常，并检查账户和密码是否输入正确。如果仍然无法登录，请将错误提示截图发送给技术支持。
当前账户暂无可用服务
这表示当前账户没有可用的服务配置。请确认登录的账户是否正确。如需进一步核实，请联系技术支持。
无法建立 VPN 连接
请尝试以下操作：
- 确认已允许应用添加 VPN 配置。
- 关闭其他正在运行的 VPN 应用。
- 重新启动应用后再次连接。
- 检查系统网络是否正常。
如何删除账户
登录应用后，进入“个人中心”，选择“删除账户”，按照页面提示确认即可。账户删除后将无法恢复。
联系技术支持
客服邮箱: fms_ramenvpn@protonmail.com
我们通常会在 1–2 个工作日内回复。
发送邮件时，建议提供：
- 使用的平台，例如 iOS、macOS、Android 或 Windows。
- 问题发生时间。
- 错误提示或截图。
- 问题的详细描述。
请勿通过邮件发送密码、验证码、访问令牌或其他敏感信息。
隐私与数据
了解我们如何处理用户数据，请阅读 《隐私政策》。