隐私协议
最后更新:2026-07-04
隐私是 RAmenVPN 的根基。我们坚持严格的零日志政策:不监控、不记录、不存储你的浏览活动、流量内容、访问的网站或 DNS 查询。你的上网行为只属于你自己。
1. VPN 服务数据
我们不会记录你的浏览活动、访问的网站、DNS 查询、流量内容或原始 VPN 数据包。
我们不会出售、出租、用于广告或画像,也不会向第三方披露 VPN 使用数据。我们仅处理登录、验证服务资格、运营 VPN 服务、排查故障、保护安全和提供客服支持所必需的有限信息。
2. 我们会处理的信息
为提供本服务,我们仅处理有限的信息:
• 账号信息——你注册使用的用户名(或邮箱),用于登录与账号管理。
• 订单信息——订阅与订单记录,用于开通套餐和提供支持。付款由第三方渠道处理,我们不存储银行卡或账户信息。
• 客服信息——我们的客服系统由我们自行搭建和运营。当你联系客服时,我们可能处理你提供的邮箱、昵称、消息、截图、应用版本、设备信息,以及解决问题所必需的账号状态信息。
• 运行数据——为执行套餐额度所需的最小化聚合数据(如已用总流量),绝不记录你的具体活动。
• 防滥用(网站)——注册时,Cloudflare Turnstile 可能处理你的 IP 地址以阻止批量注册;该处理由 Cloudflare 依其隐私政策进行。我们不保留基于 IP 的活动日志。
3. 我们如何使用信息
我们仅将这些信息用于运营与维护服务、处理订单、提供客服,以及提升可靠性与安全性。
4. 我们不会出售你的数据
我们绝不出售你的个人信息或 VPN 使用数据。仅在完成网站购买所必需时与支付渠道共享、在运营服务所必需时与基础设施服务商协作,以及在法律要求时依法提供。我们不会将你的数据披露给广告商。
5. 数据留存与你的选择
账号信息会在账号存在期间保留;订单记录会在提供服务及履行法律义务所需期间保留;客服记录仅在处理请求、维护服务质量及履行法律义务所需期间保留。
你可随时联系客服,申请删除账号及相关数据。
6. Cookie 与追踪
本网站仅使用登录会话所必需的基础 Cookie。我们不使用第三方广告或跨站追踪 Cookie。
如需减少浏览时的第三方追踪,可在浏览器设置中禁用第三方 Cookie、开启“Do Not Track”并阻止跨站追踪。
7. 联系我们
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